TEMPI DI CONSEGNA
Gli ordini vengono evasi, per merce neutra in 7 gg. e per merce personalizzata in 2/3 settimane salvo causa di forza maggiore, disponibilità o dove specificato diversamente, dalla conferma dell’ordine e della copia bonifico o bollettino.
Tempi medi di consegna del corriere 4/5 giorni.
Isole 7/8 giorni.
La Promedia non è responsabile di ritardi causati dal corriere.

SPEDIZIONI
La spedizione avviene solo su mezzi gommati.
Tempi di consegna del corriere 1/2 giorni
Per merce voluminosa che supera i 100 kg. (Calcolato anche sul Volume) consegna in 5/7 gg.
La Promedia non è responsabile di ritardi, danni e furti causati dal corriere.
Il destinatario è tenuto a controllare lo stato dei colli che riceve. Ogni anomalia deve essere segnalata sul bollettino che il Trasportatore fa firmare all’atto della consegna.

DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, anche senza specificarne il motivo, e senza alcuna penalità, entro dieci giorni dalla data di ricezione della merce acquistata. Sono a carico del cliente tutti i costi di rientro del prodotto. Tutti i prodotti restituiti dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri. Dovranno inoltre essere provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e pubblicazioni senza alcuna mancanza. Rischi e responsabilità del trasporto per la restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente. Tale diritto non può essere esercitato per per l'acquisto di prodotti audiovisivi e software sigillati, che siano stati aperti dal cliente; non potrà inoltre esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o personalizzati o che rischiano di deteriorarsi rapidamente. Il diritto di recesso o reclamo potrà essere esercitato dal cliente, entro i termini stabiliti, dandone apposita comunicazione con fax, telegramma, email. Qualunque tipo di comunicazione, pena la decadenza, deve essere seguita da una raccomandata A/R inviata entro e non oltre 48 ore. Promedia, una volta ricevuta la merce ne verificherà l'integrità e verificherà altresì l'integrità degli imballi originali. Una volta constatate le condizioni per procedere al rimborso, tale rimborso sarà erogato al cliente entro i termini di legge. E' opportuno ribadire che il diritto di recesso viene meno quando viene meno la condizione di integrità del bene stesso, dell'imballo e/o del suo contenuto. In quest'ultimo caso Promedia restituirà al cliente il bene e le spese di invio saranno a carico del cliente.

FORZA MAGGIORE
In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito, non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna anche parziale e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospendere o differirne l’esecuzione.

COMPETENZA
Il Foro competente per ogni controversia è quello in cui a sede la Promedia

TRATTAMENTO DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.
I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso Promedia dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Promedia di Ubaldo Mesolella, via Cavone, 81057 Teano (CE) P.Iva